Với phương châm sự hài lòng của khách hàng là niêm vinh hạnh của HAKU Scent. Chúng tôi luôn cố gắng hoàn thiện và mang đến cho khách hàng những sản phẩm cũng như dịch vụ tốt nhất.

Quy định đổi trả của khách hàng đối với sản phẩm máy khuếch tán

1. Điều kiện áp dụng 1 đổi 1

Quý khách được đổi trả với những trường hợp sau:

  • Máy bể vỡ trong quá trình vận chuyển trước khi đến tay khách hàng.
  • Giao sai, không đúng sản phẩm khách đã đặt.
  • Khách mua tặng, có thể đổi mẫu khác trong 3 ngày. (Phí vận chuyển quý khách vui lòng thanh toán).
  • Sản phẩm được 3 ngày xảy ra tinh trạng hư hỏng do lỗi sản xuất. (Miễn phí vận chuyển tới địa chỉ của quý khách).

2. Trường hợp từ chối đổi trả

  • Máy đã sử dụng tinh dầu và trầy xước.
  • Quá số ngày đổi trả. Trong 12 tháng máy hỏng hóc sẽ được bảo hành, sửa chữa miễn phí.

3. Quy trình đổi trả

  • Quý khách có thể liên hệ: 0888 557 558 . Nhân viên HAKU Scent sẽ hướng dẫn quý khách gửi máy tại cửa hàng, địa chỉ của HAKU thuận tiện cho quý khách nhất.
  • Khi nhận sản phẩm HAKU sẽ kiểm tra đủ điều kiện đổi trả và liên hệ để phản hồi kết quả trong vòng 2 ngày.
  • HAKU sẽ tiến hành đổi trả trong 5-7 ngày từ khi nhận máy.

HAKU phục vụ tận tình, chu đáo và nhanh gọn. Với phương châm sự hài lòng của quý khách là niềm vinh hạnh của HAKU Scent.